AI vraagt om fundamenteel andere rol voor inkoop
AI wordt nu vaak versnipperd ingekocht. IT schaft software aan, het management huurt adviseurs in en afzonderlijke teams kiezen zelfstandig AI-tools. Daardoor ontbreekt overzicht over kosten, leveranciers, datarechten en de werkelijke toegevoegde waarde. Gartner stelt dat traditioneel categorie-management hiervoor niet langer volstaat. Door AI als apart inkoopdomein te behandelen, kunnen organisaties beter bepalen welke technologie en kennis zij intern willen ontwikkelen en welke capaciteiten zij extern inkopen.
Daarmee verandert ook de positie van de Chief Procurement Officer. Nu AI-assistenten en autonome systemen steeds meer werkzaamheden uitvoeren, krijgt inkoop mede invloed op de toekomstige verhouding tussen medewerkers, leveranciers en digitale capaciteit. Gartner adviseert daarom alle AI-uitgaven en toepassingen centraal in kaart te brengen, organisatiebrede standaarden voor onder meer data en risico’s te ontwikkelen en investeringen nadrukkelijk op bedrijfsresultaten te beoordelen. Nauwe samenwerking met IT, legal, security, HR en risk management wordt daarbij essentieel. Inkoop verschuift zo van leveranciersselectie naar regie over de inzet van AI binnen de organisatie.
Dit is een samenvatting van het volledige artikel op Dutch IT Channel.
