Hoe Agentic AI Inkoop zal veranderen
Een workshop, gesponsord door Globality tijdens Procurement & Supply Chain LIVE: The US Summit, zal onderzoeken hoe agentische AI inkoopprocessen transformeert.
Inkoop heeft nog nooit zoveel technologie tot zijn beschikking gehad, maar toch worstelen veel organisaties met lange doorlooptijden, gefragmenteerde workflows, inconsistente naleving en verborgen waardeverlies.
Het centrale probleem is coördinatie. AI in inkoop was tot nu toe voornamelijk analytisch – succesvol in het identificeren van besparingsmogelijkheden, het signaleren van leveranciersrisico’s en het genereren van prestatie-overzichten. Met andere woorden: de technologie informeert, maar mensen moeten handelen.
Agentische AI brengt hierin een fundamentele verandering, waarbij ‘agents’ gedefinieerde verantwoordelijkheden op zich nemen. Deze systemen begrijpen context, passen logica toe, voeren specifieke acties uit en escaleren uitzonderingen alleen wanneer dat nodig is.
Tijdens het evenement (21-22 april) zal een workshop in samenwerking met Globality laten zien hoe agentische AI inkoopprocessen transformeert van reactieve taken naar autonome besluitvorming. De sessie biedt een toekomstgerichte blik op AI-capaciteiten en praktische toepassingen, en helpt professionals kansen te identificeren om efficiëntie te verhogen, risico’s te verminderen en strategische waarde te ontsluiten.
Wrijving in elke fase
De huidige inkoopfunctie wordt gekenmerkt door complexiteit. Van aanvraag en sourcing tot contractbeheer, leveranciers onboarding, risicomanagement en purchase-to-pay: het proces omvat meerdere fasen, vaak ondersteund door verschillende gespecialiseerde softwaresystemen.
Hoewel deze tools afzonderlijk effectief kunnen zijn, werken ze vaak niet als één geïntegreerd geheel.
Daardoor wordt werk overgedragen tussen teams via handmatige controles, e-mails en gelaagde beleidsregels. Governance en compliance worden achteraf toegepast in plaats van geïntegreerd, wat processen vertraagt en de operationele last verhoogt.
Dit gebrek aan integratie veroorzaakt wrijving in elke stap. Processen die minuten zouden moeten duren, nemen dagen in beslag; compliance is reactief in plaats van proactief; en data-inzichten blijven onderbenut omdat geen enkel systeem verantwoordelijk is voor actie.
Het gevolg is dat inkoopteams zich richten op transactionele controles in plaats van strategische waardecreatie.
De opkomst van autonome systemen
Agentische AI verandert inkoop door organisaties voorbij traditionele analysetools te brengen naar systemen die zowel aanbevelen als uitvoeren, volgens McKinsey & Company.
In plaats van alleen advies te geven, introduceren deze systemen een nieuw model waarin intelligente agents actief deelnemen aan operationele workflows onder menselijk toezicht.
De volgende fase van inkooptransformatie draait om het herontwerpen van de architectuur via orkestratie met agentische AI. Automatisering beslaat de volledige levenscyclus en coördineert activiteiten van begin tot eind. Agents voeren concrete taken uit, terwijl governance bij mensen blijft.
Het resultaat is een structurele verandering: besluitvorming wordt gestroomlijnd, beleid wordt geïntegreerd en workflows verlopen vloeiend over systemen en teams.
Een nieuwe rol voor professionals
Organisaties die deze omslag herkennen, kunnen inkoop positioneren als een kernmotor van bedrijfsperformance.
Workshops zoals die van Globality bieden een kans om te ontdekken hoe agentische AI productiviteit verhoogt, risico’s vermindert en autonome maar gecontroleerde besluitvorming ondersteunt.
Belangrijk is dat agentische AI geen vervanging is van professionals. Het versterkt hun rol door repetitief werk te automatiseren, uitzonderingen nauwkeurig te signaleren en balans te houden tussen governance en flexibiliteit.
De toekomst van inkoop wordt bepaald door intelligente samenwerking tussen mensen, systemen en beslissingen. Organisaties die dit omarmen, zullen opereren met meer duidelijkheid, controle en vertrouwen.
