New York daagt leveranciers uit met problemen in plaats van specificaties

De aanpak heet challenge-based procurement. De opdrachtgever formuleert een concrete uitdaging en de gewenste resultaten, terwijl leveranciers bepalen hoe zij die bereiken. Een van de eerste toepassingen betreft het verduurzamen van gemeentelijke gebouwen, waarvan meer dan driekwart van vóór 1975 dateert. In plaats van een specifiek regelsysteem voor te schrijven, vroeg de stad om oplossingen voor modernisering en minder uitstoot. De gemeente sluit een raamcontract van drie jaar, waarbinnen eerst een pilot van maximaal twaalf maanden loopt. Blijkt die succesvol, dan volgt binnen hetzelfde contract een opdracht voor grootschalige toepassing.

Leveranciers geven de prijs voor die uitbreiding al op in hun eerste voorstel. Zo voorkomt New York dat veelbelovende innovaties na een geslaagde proef vastlopen in lange procedures. Bij sociale huurwoningen werkt de stad op vergelijkbare wijze: daar worden nu voor 38,4 miljoen dollar warmtepompen geïnstalleerd in 712 woningen. Volgens betrokken ambtenaren begint succes bij nauwe samenwerking tussen opdrachtgever en inkoop, al vóór de uitvraag. Inkoop krijgt daarmee niet alleen een rol bij het selecteren van leveranciers, maar vooral bij het uitdagen van de markt om betere oplossingen te ontwikkelen.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel op de site van InkopersCafe.